Club4Kids - Termo de uso

1. Como funciona a locação

O que você aluga: Você recebe os produtos infantis descritos no seu pedido. Os itens são para uso temporário e a propriedade exclusiva permanece com a Club4Kids.

Prazo e renovação: A locação é válida estritamente pelas datas combinadas. Caso precise de mais tempo, solicite a renovação antes do vencimento para verificar disponibilidade.

Pagamento e serviços: O valor inclui a locação e o deslocamento (ida e volta). A montagem está inclusa apenas se contratada. O pagamento é facilitado via PIX ou transferência.

Sua responsabilidade: Durante a locação, você é o fiel depositário. Isso significa cuidar, usar corretamente e devolver o produto nas mesmas condições em que recebeu.

Ao receber o produto, confira se está tudo certo. Você tem até 48h para reportar qualquer problema.

2. Cuidados e uso adequado

Finalidade correta: O produto deve ser utilizado exclusivamente para a finalidade a que se destina, respeitando sempre as especificações e limites de peso do fabricante.

Sem reparos caseiros: É proibido realizar consertos, alterações, costuras ou customizações. Se houver defeito, avise a Club4Kids imediatamente para a troca ou reparo oficial.

Atenção com pets: Evite o contato direto de animais de estimação com os produtos (exceto itens específicos), para evitar danos.

Limpeza e estado: Mantenha o produto limpo e em condições adequadas de uso durante todo o período. Devolva-o higienizado ou nas mesmas condições que recebeu.

3. Entrega, montagem e devolução

Processo padrão: O serviço segue a disponibilidade da unidade e o contratado no pedido, podendo ser apenas porta/portaria (sem montagem) ou entrega completa com montagem no local. O tipo de serviço estará sempre discriminado nos valores informados antes do fechamento. O não comparecimento no local e data combinados gera automaticamente a cobrança de uma nova taxa de deslocamento.

Viajantes e exceções: Locatários que levam o produto para outra cidade devem devolvê-lo pessoalmente no endereço e horário combinados com a LOCADORA. Se não devolver no local combinado, o cliente paga o deslocamento da equipe até onde o produto está mais taxa operacional de 50% do valor da locação. Em caso de perda, furto ou roubo durante a viagem, apresente Boletim de Ocorrência da cidade do fato em até 24h; a reposição será analisada caso a caso.

4. Taxas e valores importantes

Perda de peça (R$100,00 por item): Aplicado caso o produto seja devolvido faltando algum componente ou acessório original.

Higienização - sujeira excessiva (R$40,00): Taxa de limpeza especial caso o produto retorne em condições inadequadas de higiene.

Troca antecipada (R$30,00): Solicitação de troca antes do fim do prazo terá cobrança de novo deslocamento e diferença no valor do brinquedo.

Dano parcial: Em caso de avarias reparáveis, será cobrado o valor do reparo técnico especializado necessário para restaurar o produto.

Dano total ou perda: Em casos de inutilização, furto ou extravio, será cobrado o valor integral de reposição do produto no mercado atual.

Os valores de locação e serviços contratados aparecem sempre detalhados antes da sua confirmação final.

5. Prazos importantes e o que evitar

Vistoria (48h): Ao receber o produto, você tem 48 horas (2 dias) para avisar sobre qualquer defeito. Após esse prazo, entendemos que o produto foi aceito em perfeito estado.

Proibições: É proibido emprestar, sublocar ou transferir o produto para terceiros sem autorização por escrito. A violação gera rescisão e cobrança integral.

Multa por atraso: Atrasos na devolução geram multa diária de 10% do valor total da locação (limite de 30 dias). Evite custos extras devolvendo na data combinada.

Casos graves: A não devolução do produto gera cobrança judicial e negativação (SPC/Serasa). Em caso de roubo/furto, é necessário apresentar B.O. em até 24h. Apropriação indébita é crime (Art. 168 do Código Penal).

Desistência x defeito: A locação não é venda. Desistência por desinteresse ou por o item não ter se adaptado não gera devolução de valores pagos.

Nosso contrato visa proteger o patrimônio da Club4Kids para que possamos continuar atendendo famílias com qualidade.

6. Seus direitos e nossos compromissos

Qualidade garantida: Você recebe produtos higienizados, revisados tecnicamente e em perfeito funcionamento.

Suporte completo: Canal de atendimento aberto para dúvidas, agendamentos e suporte durante toda a locação.

Transparência total: Todos os valores, prazos e taxas são informados claramente antes da contratação, sem letras miúdas.

Segurança de dados: Seus dados são tratados com responsabilidade, utilizados estritamente para fins contratuais e de cobrança, se necessário.

Como confirmar?

Ao marcar a opção "Li e aceito os termos de uso do site" abaixo e prosseguir com a finalização do cadastro, você declara que leu, compreendeu e aceitou todas as cláusulas deste contrato.